其一,從市場邏輯看,物流企業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)。
回顧過去數(shù)年,因?yàn)楣┻^于求、喪失定價(jià)權(quán)等多種原因,物流行業(yè)尤其是快遞企業(yè)陷入惡性價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中。雖然低價(jià)也是競爭力之一,但完全陷入價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中的相關(guān)企業(yè),無力無暇或無法在其他方面做提升,最終挫傷了各方面的信心與利益。
其二,從市場需求看,增量時(shí)代正轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪繒r(shí)代。
中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了新階段,對(duì)于物流行業(yè)而言,“低垂的果子”沒有了,而且企業(yè)運(yùn)營成本與客戶要求也越來越高,物流企業(yè)需要在管理、產(chǎn)品、服務(wù)以及合規(guī)方面花更大的功夫。
其三,從發(fā)展方向看,產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要新服務(wù)。
變局之下,也在孕育新機(jī)會(huì)。誠如我們所見,中國制造在邁向中國智造,零售端新場景、新模式在不斷涌現(xiàn)——這既在為物流企業(yè)創(chuàng)造新需求,如小快單反為零擔(dān)快運(yùn)帶來的增量;同時(shí)也需要物流企業(yè)提升相應(yīng)的能力,如統(tǒng)倉統(tǒng)配服務(wù)全渠道,甚至挖掘終端消費(fèi)者需求,反饋給上游。
此外,我們認(rèn)為新機(jī)會(huì)至少還體現(xiàn)為四個(gè)方面:規(guī)?;?、集約化、技術(shù)革新、國產(chǎn)替代。
那么,在此背景下,物流企業(yè)向何處去?又如何去?
國家郵政局等監(jiān)管機(jī)構(gòu)希望快遞行業(yè)回歸理性,向高質(zhì)量發(fā)展;13部門聯(lián)合發(fā)文推動(dòng)物流業(yè)與制造業(yè)深度融合、創(chuàng)新發(fā)展;招商證券等機(jī)構(gòu)認(rèn)為,B端物流是廣闊藍(lán)海,大物流領(lǐng)域多種模式有望共同發(fā)展。隨著消費(fèi)端數(shù)據(jù)的滲透,生產(chǎn)端越來越智能,數(shù)字化供應(yīng)鏈將是行業(yè)趨勢(shì)。
事實(shí)上,當(dāng)下部分頭部企業(yè)也已洞察了上述趨勢(shì),并有相應(yīng)布局,三個(gè)方向:
做長:由簡單的運(yùn)配服務(wù),向供應(yīng)鏈上游滲透,部分企業(yè)甚至在謀劃端到端的一體化供應(yīng)鏈物流管理服務(wù)。
做寬:既有對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的分層分類,也有拓展服務(wù)范圍,如由快遞向快運(yùn),由運(yùn)輸向倉配,進(jìn)而向綜合型物流企業(yè)發(fā)展。
做深:提升科技能力,向智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。